이용 약관 (2024년 12월 2일 ~ 2026년 07월 19일)

1. ‘헬로맥스’라 함은 ‘회사’가 제공하는 AI기반 광고운영 솔루션으로서 AI에 기반한 광고운영, 광고소재추천, 챗봇 등의 광고운영 효율화를 목적으로 한 서비스를 의미합니다.
2. '계정'이라 함은 ‘헬로맥스’에서 '회원'의 서비스가 관리되는 단위를 의미합니다.
3. '회원'라 함은 '헬로맥스'에 접속하여 본 계약에 따라 '회사'와 이용약관을 체결하고 자신의 서비스와 관련하여 '헬로맥스’를 제공받는 주체를 의미합니다.
4. '구성원’이라 함은 '회원'로부터 ‘헬로맥스’ 접속 권한 및 '헬로맥스' 이용권한을 부여받아 ‘회원’의 관리하에 ‘헬로맥스’를 이용하는 자를 의미하며, ‘회원’로부터 부여받은 권한에 따라 ‘관리자’(admin) 및 ‘일반 구성원’으로 구분됩니다.
5. '관리자'(admin)라 함은 '헬로맥스' 이용약관을 신청, 체결, 해지할 수 있는 '회원' 본인 또는 '회원'를 대표, 대리하는 '구성원'으로서, '계정'을 직접 생성하거나 ‘관리자’로부터 '계정'에 '관리자' 역할로 초대된 '구성원'을 의미하며, '헬로맥스'의 모든 관리 기능을 이용할 수 있고 '구성원’을 '계정'에 초대하여 정의된 역할을 부여할 수 있습니다.
6. '최종 이용자'라 함은 '회원'가 제공하는 서비스를 실행, 접속하여 필요한 기능을 이용하는 개인 혹은 단체를 의미합니다.
7. "광고대금"이라 함은 "회원"가 매체에 광고를 집행할 것을 의뢰하고 그에 대한 대가로 지급하는 금액(부가세 별도)을 의미한다.
8. "매체대행수수료"라 함은 매체가 "회사"의 "회원" 중개에 대한 대가로 "회사"에 지급하는 금액(부가세 별도)을 의미한다.
9. “매체”란 “회원”의 광고가 집행, 방영, 노출, 게재되는 온라인 디지털 매체(소셜, 커뮤니티, 웹진, 포털, 네트워크, 플랫폼, 어플리케이션 등) 등을 말한다.
10. "매체비"이라 함은 "매체"에 광고를 집행하기 위해 매체에 지급하는 필요한 비용(부가세 별도)을 말한다.
11. “광고소재”라 함은 “회원”가 게재 신청하여 “광고매체”에 게재되는 제목, 설명문구, 부가정보, 이미지 등 광고 내용을 말한다.

1. "회사"는 "약관"의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 "헬로맥스" 초기화면을 통하여 게시합니다.
2. ."회사"는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 "약관"을 개정할 수 있습니다.
3. "회사"는 "약관"을 개정할 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 "헬로맥스 홈페이지" 혹은 “헬로맥스”에서 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리하게 개정되는 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
4. "회사"가 전항에 따라 공지하면서 "회원"에게 적용일자 전일까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하거나 제5조에 따른 방법으로 통지하였음에도 "회원"이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 "회원"이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. “회원”은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 “회사”에 거부의사를 표시하고 “회원”탈퇴를 할 수 있습니다.

6. '헬로맥스' 이용약관은 '회원'가 되고자 하는 자(이하 '이용 신청자')가 본 계약의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 '회사'가 이 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
7. 이용 신청에 있어 '회사'는 전문기관을 통한 실명확인 혹은 본인인증을 요청할 수 있습니다.
8. '회사'는 아래 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용약관을 해지할 수 있습니다.

• 가) '이용 신청자'가 본 계약에 의하여 이전에 '회원' 또는 ‘구성원’의 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, '회사'의 '회원' 또는 ‘구성원’ 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
• 나) '회원' 또는 ‘구성원’이 이용 신청 시 허위 정보를 입력하거나 ‘회사’가 요구한 정보를 기재하지 않은 경우
• 다) '구성원' 이 '회원'의 소속이 아닐 경우
• 라) 위법, 불법행위 등 부정한 용도로 '헬로맥스'를 이용하고자 하는 경우
• 마) '이용 신청자'의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

9. '회사'는 '헬로맥스' 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
10. 본 조에 따라 이용신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, '회사'는 필요에 따라 이를 '이용 신청자'에게 알립니다.
11. “회원”의 서비스 가입의 성립 시기는 “회사”가 가입 완료를 신청절차상에서 표시하거나, 제5조의 방식에 따른 통지가 “가입신청자”에게 도달한 시점으로 합니다.
12. '헬로맥스'의 기능 중 일부는 본 계약과는 별도의 이용 계약 확인 및 동의를 '회사'에서 완료한 이후에 활성화됩니다.

1. '구성원'은 계정 관리 화면을 통해 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 그러나 ‘회사’나 ‘회원’내지 ‘관리자’가 수정을 불허하는 항목의 수정은 ‘회사’나 ‘회원’내지 ‘관리자’와 사전 합의가 필요합니다.
2. '회원'와 ‘구성원’이 자신의 정보에 대한 변경사항을 적절히 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임을 부담하지 않습니다.

1. ‘회원’ 및 ‘구성원’이 ‘헬로맥스’에 접속하기 위한 아이디(이메일)와 비밀번호에 관한 관리책임은 '회원’ 및 ‘구성원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
2. '회사'는 '회원’ 또는 ‘구성원’의 아이디, 비밀번호, 개인정보가 유출될 우려가 있거나 ‘회사’ 또는 ‘회사’의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. ‘회원’ 및 ‘구성원’은 아이디나 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 '회사'에 통지하고 '회사'의 안내에 따라야 합니다.
4. 전 항의 경우에 해당 '회원’ 및 ‘구성원’이 '회사'에 그 사실을 통보하지 않거나, 통지 후 '회사'의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임을 부담하지 않습니다.

1. '회사'가 ‘회원’와 ‘구성원’에게 통지를 하는 경우 이 계약에 별도 규정이 없는 한 이용 신청 시 등록한 전자우편주소를 통해 통지합니다.
2. '회사'가 '관리자'에게 통지한 경우 해당 통지가 '일반 구성원'에게도 전달된 것으로 간주합니다.
3. '구성원' 전체에 대한 통지의 경우 '회사'는 7일 이상 '헬로맥스 사이트' 혹은 ‘헬로맥스’에 해당 내용을 게시함으로써 전항의 통지를 갈음할 수 있습니다.
4. "회원"은 "회사"에 실제로 연락이 가능한 전자우편, (휴대)전화번호, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, "회사"의 통지를 확인하여야 합니다.
5. "회원"은 전항의 의무를 소홀히하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

1. '회사'는 관련 법령과 본 계약이 금지하는 행위, 및 선량한 풍속 기타 사회질서에 위반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 '헬로맥스'를 제공하기 위해 최선의 노력을 다합니다.
2. '회사'는 '헬로맥스' 이용과 관련하여 발생하는 '이용자'의 불만 또는 필요사항을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
3. '회사'가 '회원사' 또는 ‘구성원'에 대한 '헬로맥스'의 제공이 불가능해지는 경우, '회사'는 ‘헬로맥스'의 제공 중지일자의 1개월 전까지 제5조에서 정한 방법으로 '구성원'에게 통지합니다. 다만, '회사'가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유(국가 비상사태, 정전, 기간통신망 장애, 디스크 장애, 기반 시스템 장애 등)가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

1. ‘회원사’ 및 '구성원’은 아래 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

• 가) 이용신청 시 사실이 아닌 내용이나 자료를 제공, 고지 또는 등록하는 행위
• 나) 타인의 정보도용
• 다) '회사' 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 및 권리 일체에 대한 침해
• 라) '회사' 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 마) '회사'의 동의 없이 영리 행위를 목적으로 '헬로맥스'를 사용하는 행위
• 바) ‘헬로맥스’의 정상적인 이용범위를 벗어나 ‘헬로맥스’를 사용하는 행위
• 사) 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. '회원사'와 ‘구성원’은 관련 법령, 본 이용약관, '헬로맥스' 내 도움말, '헬로맥스'와 관련하여 '회사'가 공지한 주의사항 및 통지사항 등을 준수해야 하며, 기타 '회사'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
3. '관리자'는 '계정'에 소속된 '구성원’이 본 조에 명시된 의무를 준수하도록 조치하여야 합니다. '구성원’이 본 조의 의무를 위한한 경우 '회사'는 해당 '구성원'에 대한 제재 등 '관리자'의 권한 일부를 직접 행사할 수 있습니다.
4. '관리자'는 '계정'에 초대하는 '구성원'에게 부여하는 역할의 의미와 데이터 열람 범위를 확인해야 합니다. 이를 확인하지 않고 발생하는 모든 손실, 손해에 대한 책임은 '회원사' 및 '관리자'가 부담합니다.
5. '회원사'는 '회사'의 명시적인 사전 서면 동의가 없는 한 '헬로맥스'의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

1. “헬로맥스”는 다음 각 호의 서비스를 “회원”에게 제공합니다.

• 가) 광고 운영 전담 AI 서비스 제공
• 나) 광고운영성과에 대한 리포트 제공
• 다) 광고집행결과에 따른 향후 광고운영 전략 제공
• 라) 기타 “매체”별 광고운영 효율을 위한 서비스

2. “회사”는 “헬로맥스”가 제공하는 서비스의 상세 내용을 “헬로맥스 홈페이지”를 통해 안내할 수 있으며 “회원”은 이용 약관 체결 전에 이를 신중히 확인하여여야 합니다.
3. '회사'는 '헬로맥스'를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
4. ‘헬로맥스’는 ‘매체’의 ‘광고게재에 관한 규정을 준수하며 이로인한 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.
5. '회사'는 회사 또는 “매체”사의 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 '헬로맥스'의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 '회사'는 '헬로맥스'의 제공이 중단되기 7일 전에 제7조에서 정한 방법으로 '이용자'에게 통지합니다. 다만, '회사'가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유(국가 비상사태, 정전, 기간통신망 장애, 디스크 장애, 기반 시스템 장애 등)가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
6. '회사'는 '헬로맥스'의 제공에 필요한 경우 정기점검을 시행할 수 있으며, 정기점검 시간은 '헬로맥스 사이트'에 공지한 바에 따릅니다.

1. '헬로맥스’의 서비스 이용료는 ‘매체’의 종류와 ‘회원’의 ‘매체비’ 지급방식에 따라 달리 정하도록 합니다.
2. ‘매체’가 ‘매체대행수수료’를 ‘회사’에게 지급하는 경우 ‘회사’는 해당 ‘매체’에 대한 ‘헬로맥스’ 서비스 이용료를 ‘회원’에게 청구하지 않습니다.
3. ‘매체’가 ‘매체대행수수료’를 ‘회사’에게 지급하지 않는 경우 ‘회사’는 해당 ‘매체’에 대한 ‘헬로맥스’ 서비스 이용료를 ‘회원’에게 청구할 수 있습니다.
4. 서비스 이용료에 관한 사항은 ‘헬로맥스 홈페이지’ 또는 ‘헬로맥스’에 게시하도록 하며 ’회사’는 서비스 이용료를 변경하고자 할 때 서비스 이용료 변경이 적용되는 날의 30일 전에 제5조에 따른 방식으로 ‘회원’에게 통지하여야 합니다.

1. '회사'는 ‘회원’의 ‘헬로맥스’ 이용에 관하여 ‘회사’가 정한 보상정책에 따라 ‘회원’사에게 보상(이하 서비스보상)을 지급할 수 있습니다.
2. ‘회사’의 보상정책은 ‘헬로맥스’의 ‘회원’ 정보를 통해 확인할 수 있으며 ‘회사’는 언제든 ‘보상정책’을 변경할 수 있습니다. 단, 보상정책의 변경은 매월 1일에 적용되며 ‘회사’는 보상정책에 대한 변경의 내용을 제5조에 따른 방식으로 통지합니다.
3. ‘회사’가 ‘회원’에게 서비스 보상을 제공하기 위해 ‘회사’가 발생하는 세금계산서의 수령 등을 요청할 수 있으며 ‘회원’이 세금계산서 수령 거절 등 ‘회사’의 요구를 거절하거나 ‘회사’가 정한 기한 내 완료하지 못한 경우 발생하는 손해에 대해서는 ‘회원’이 모든 책임을 부담합니다.

1. ‘회사’는 다음 각 호의 경우 ‘회원사’에 대한 별도의 통지 없이 ‘회원사’ 혹은 ‘구성원’의 ‘헬로맥스’ 이용을 제한할 수 있습니다.

• 가) ‘회원’ 또는 ‘구성원’이 본 계약을 위반하거나 ‘헬로맥스’의 정상적인 운영을 방해하는 경우
• 나) ‘회원’의 서비스가 제공되는 국가(지역의 정부 및 기타 규제 당국을 포함함)에서 불법으로 규정된 콘텐츠 혹은 기능이 ‘회원사’의 서비스를 통해서 제공되는 경우
• 다) '회원'이이 ‘헬로맥스’를 이용하여 '매체’의 규정에 위반되는 광고운영을 시도 혹은 시행한 경우
• 라) 기타 '회원'이 “회사” 또는 ‘헬로맥스’에게 중대한 손해를 끼치거나 염려가 있는 경우

2. 전 1항에 따라 서비스 이용이 제한된 경우, ‘회원사’는 제1항에 따라 '헬로맥스' 이용이 제한된 날로부터 30일 이내에 전1항 각 호에 해당하는 사실이 없음을 주장 할 수 있으며, 상기 기한 내에 이러한 주장이 제기되지 않거나 위반 사실이 없음을 객관적이고 합리적인 근거를 토대로 입증하지 못하는 경우 본 이용 계약은 해지될 수 있습니다.

1. "회원"은 언제든지 "헬로맥스 홈페이지"에 접속하여 정액제 "검색광고" 이용약관의 해지를 신청할 수 있으며, 이 경우 신청일 다음 날에 해지됩니다.
2. "회원"이 전항에 따라 "헬로맥스" 이용계약을 해지하는 경우 본 이용약관 제10조에 따른 보상은 소멸됩니다.
3. 이용약관의 해지가 완료되는 경우, "회사"는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보유하는 "회원"의 정보를 제외한 "회원"의 모든 정보 및 "광고소재", 웹사이트 등 "검색광고"의 대상이 된 상품, 서비스 또는 그 제공자에 대한 정보를 즉시 삭제합니다.
4. "회원"의 ‘이용약관 해지가 완료되는 경우 본 이용약관에서 정하는 바에 따라 해지한 "회원계정"의 정보로 다시 가입하는 것이 제한될 수 있습니다.

5. '회사'는 ‘헬로맥스’ 이용과 관련하여 ‘회사’의 고의 또는 중과실로 인해 ‘회원’에게 손해가 발생한 경우 관련 법령이 규정하는 범위 내에서 ‘회원’에게 그 손해를 배상합니다. 단, ‘회사’의 ‘회원’에 대한 손해배상은 ‘회사의 고의 또는 중과실이 발생된 기간 중 ‘회원’의 ‘매체’에게 지급할 ‘광고대금’을 한도로 합니다.
6. ‘회원’이 ‘이용약관’ 또는 관련 법령을 위반하여 ‘회사’에 손해가 발생한 경우 관련 법령이 규정하는 범위 내에서 ‘회사’에 그 손해를 배상합니다.

7. '회사'가 천재지변, 전쟁, 내란, 폭동, 화재, 테러, 홍수, 지진, 폭풍, 디도스(DDOS)공격, IDC장애, 기간통신사업자의 회선 장애, "매체"의 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 헬로맥스'를 제공할 수 없는 경우에는 '헬로맥스' 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
8. '회사'는, '회원사' 또는 '구성원’과 제3자간에 '헬로맥스'를 매개로 이루어진 거래 등에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
9. '회사'는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
10. ‘회사’는 ‘회원’이 ‘헬로맥스’와 관련하여 제공하는 광고소재’ 또는 ‘검색광고’의 대상이 되는 웹사이트, 상품, 서비스 또는 그 제공자의 신뢰도, 정확성, 적법성 등에 관하여는 책임일 지지 않습니다.
11. ‘회사’는 ‘매체’ 및 ‘매체’에 노출되는 검색결과 또는 콘텐츠의 신뢰도, 정확성, 적법성 등에 관하여 보증하지 않습니다. 다만, ‘매체’가 관련 법령 또는 ‘회사’의 광고매체정책을 위반하는 경우 ‘회사’는 해당 ‘매체’에 광고를 게재하지 않을 수 있으며, 해당 ‘매체’에 광고게재 또는 게재 중단과 관련하여 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
12. ‘회사’는 광고 효과 향상을 위해 ‘헬로맥스’의 품질은 지속적으로 개선할 것입니다. 단, ‘회사’는 ‘회원’이 설정한 조건에 따라 모든 ‘광고’가 노출됨을 보증하지 아니하며, 설정된 조건과 다르게 노출되는 ‘광고’에 대하여 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
13. '회사'는 '회원사'가 '헬로맥스'를 이용하여 기대하는 수익 및 효과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
14. '회사'는 '회원사'가 '헬로맥스'를 이용하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. "회사"와 "회원" 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. "회사"와 "회원" 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

본 계약의 성립을 증명하기 위하여 본 계약서 2부를 작성하여 “회원”와 “회사”가 기명 날인 또는 서명하고 각 1부씩 보관한다.
또는 본 이용약관은 2024년 12월 2일부터 시행됩니다.